YAMAMOTO

グループ各社で社員が日々使用するパソコンやシステム環境に問題が起きることなく、平常運転がずっと続くようにサポートするのが私たちの主な役割です。そのためにITまわりのことやトラブルについての質問に答えるヘルプデスク業務からPCやサーバー、ネットワーク、業務システムの管理、セキュリティ対策やBCP対策、RPAを始めとした業務効率化など、本当にさまざまな業務を行っています。

KONDO

ヘルプデスク業務で特に意識しているのは、対処的な解決ではなくて、根本的な原因を究明し解決することですね。この部分は常にこだわって対応しています。
そのほかでは、アップパートナーズ（税理士法人）の顧問先企業のホームページやツールを制作することもあります。オフィス増床に伴ってLANケーブルを配線したことも。日々業務の幅広さを感じています。

YAMAMOTO

社内SEチームは福岡に2人、伊万里に4人のメンバーがいて、みんなの興味や得意を聞きながら、分担して仕事している感じですね。

KONDO

メンバーも人のことを助けることが苦にならないという人ばかり。私はまだ経験が浅いですが、先輩たちがわからないことは丁寧に教えてくれますし、手が空いていれば進んで手伝ってくれます。それぞれ担当業務はあるけど、チームワークも抜群といった感じですかね。

YAMAMOTO

本当にさまざまな仕事があるので、自分が何に向いているかわからない人であっても、入社してから好きや得意を見つけやすいんじゃないかと思います。いろいろなことに興味を持って、進んで実行してくれる人は大歓迎ですね。

KONDO

好奇心が強い人にはオススメの職場だと思います。「やりたい」と声を挙げれば、いろいろなことをやらせてくれる職場ですし。自分の目標としては、まだまだ毎日わからないことは出てくるんですが、愚直に成長していきたいと思っています。

YAMAMOTO

期待しています（笑）。
グループの規模が大きくなって、社員数も増えていますが、何かトラブルや困り事があった時に声を掛けやすいチームというか、顔の見えるやりとりは引き続き大切にしていきたいです。AIやRPAなどの新しい技術を取り入れて効率化しながらも、今のチームの良さは失わずに、新たに加わる方とも一緒に成長していけるといいですね。